Die Top-Marketing-Trends für 2024: Was CMOs jetzt wissen müssen
Die Marketinglandschaft entwickelt sich rasant, und für CMOs (Chief Marketing Officers) ist es entscheidend, sich an die disruptiven Veränderungen anzupassen, die durch Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und soziale Medien hervorgerufen werden. Gartner hat fünf wichtige Prognosen veröffentlicht, die die Marketingstrategien im Jahr 2024 und darüber hinaus prägen werden.
1. Rückgang der sozialen Medien: 50 % der Verbraucher werden ihre Nutzung bis 2025 reduzieren
Soziale Medien werden zunehmend als weniger vertrauenswürdig wahrgenommen. Über 70 % der Verbraucher befürchten, dass der Einsatz generativer KI (GenAI) auf diesen Plattformen die Verbreitung von Fehlinformationen beschleunigen könnte. Gartner prognostiziert, dass die Hälfte der Verbraucher ihre Nutzung der großen Plattformen bis 2025 deutlich reduzieren wird.
Das bedeutet: Marketingfachleute müssen auf das sinkende Verbrauchervertrauen in soziale Medien reagieren. Es wird immer wichtiger, alternative Kanäle zu entwickeln und gleichzeitig die Authentizität und Integrität der Marke zu schützen.
2. GenAI revolutioniert die Kreativbranche: 80 % der Talente werden GenAI bis 2026 täglich nutzen
Generative KI wird bis 2026 ein integraler Bestandteil der kreativen Arbeit sein. Sie ermöglicht schnellere, personalisierte Kampagnen und erlaubt es Kreativteams, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.
Das bedeutet: Die Ausgaben für kreative Ressourcen – sowohl intern als auch extern – werden steigen, da die Nachfrage nach hochgradig personalisierten und innovativen Inhalten wächst. Marken müssen massiv in ihre kreativen Talente investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
3. Der „akustische“ Trend: 20 % der Marken setzen bis 2027 auf KI-freies Marketing
Auch wenn KI im Marketing allgegenwärtig wird, sucht ein wachsender Teil der Verbraucher bewusst nach Marken, die auf KI verzichten und stattdessen auf „akustische“ (menschenzentrierte) Kommunikation setzen. Diese Differenzierung schafft Vertrauen und Authentizität.
Das bedeutet: Marken, die einen KI-freien Ansatz verfolgen, können sich als ethisch und authentisch positionieren und so ein anspruchsvolles oder sicherheitsbewusstes Publikum ansprechen. Für diese Marken wird es entscheidend sein, ihre Menschlichkeit und Werte in den Vordergrund zu stellen.
4. GenAI dominiert die Suche: Der organische Verkehr wird bis 2028 um 50 % sinken
Generative KI verändert die Art und Weise, wie wir nach Informationen suchen, grundlegend. Bis 2028 wird der organische Website-Traffic vieler Marken um 50 % oder mehr zurückgehen, da Verbraucher zunehmend auf KI-generierte Suchergebnisse angewiesen sind.
Das bedeutet: CMOs müssen sich auf diesen Wandel vorbereiten, indem sie in konvertierungsoptimierte Keywords und Gated Content investieren. Auch die Relevanz traditioneller Kanäle wie E-Mail-Marketing wird neu bewertet, um Umsatz- und Leadverluste zu kompensieren.
5. Schutz vor Desinformation: 60 % der CMOs werden bis 2026 Authentizitätstechnologien implementieren
Die Bedrohung durch KI-generierte Desinformation wächst, und Marken müssen proaktive Maßnahmen ergreifen, um ihre Integrität zu schützen. Gartner prognostiziert, dass bis 2026 60 % der CMOs Technologien zur Authentizitätssicherung und verbesserte Überwachungsmaßnahmen zum Schutz ihrer Marken einsetzen werden.
Das bedeutet: Die Implementierung von Technologien zur Gewährleistung der Authentizität von Inhalten wird unerlässlich. CMOs müssen klare Richtlinien für den Einsatz von GenAI festlegen und von ihren Partnern und Anbietern Transparenz und einen verantwortungsvollen Umgang mit KI fordern.
Fazit: Vorbereitung auf die Zukunft des Marketings
Die Marketinglandschaft steht vor tiefgreifenden Veränderungen, denen sich CMOs jetzt stellen müssen. Von der wachsenden Skepsis gegenüber sozialen Medien über den kreativen Einsatz von GenAI bis hin zur Gewährleistung von Authentizität: Die Fähigkeit, flexibel zu reagieren und gleichzeitig in innovative Technologien zu investieren, wird entscheidend sein.
2024 ist ein Jahr, in dem Marketer nicht nur auf Effizienz und Personalisierung, sondern auch auf die Menschlichkeit und das Vertrauen ihrer Marke setzen sollten. Die Balance zwischen digitaler Innovation und menschlicher Note wird der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg sein.
Hier sind sieben konkrete Empfehlungen für CMOs zur Vorbereitung auf kommende Marketingtrends:
- Diversifizieren Sie Ihre Social-Media-Strategie:
Da die Nutzung großer sozialer Plattformen möglicherweise zurückgeht, sollten du alternative Kanäle wie Communities, Messaging-Apps oder Nischenplattformen in Betracht ziehen. Setzen du auf eine Multi-Channel-Strategie, um Ihre Abhängigkeit von wenigen Plattformen zu reduzieren. - Nutzen Sie GenAI verantwortungsvoll für kreative Kampagnen:
Integrieren du GenAI in Ihre Kreativprozesse, um effizienter und personalisierter zu arbeiten. Entwickeln Sie gleichzeitig klare Richtlinien für den ethischen Einsatz der Technologie und konzentrieren Sie sich auf strategische Kreativarbeit, die menschliches Feingefühl erfordert. - Positionieren Sie Ihre Marke bewusst im Hinblick auf KI:
Überlegen Sie, ob Ihre Marke von einer KI-freien oder „akustischen“ Positionierung profitieren könnte, um Vertrauen bei kritischen Zielgruppen aufzubauen. Eine klare Kommunikation über den verantwortungsvollen bzw. bewussten Nicht-Einsatz von KI kann einen Wettbewerbsvorteil schaffen. - Optimieren Sie Ihre SEO- und Content-Strategie:
Da der organische Website-Traffic aufgrund KI-gestützter Suchmaschinen zurückgeht, investieren du in konvertierungsoptimierte Keywords und Gated Content. Testen du neue Content-Marketing-Ansätze und konzentrieren du sich auf die Lead-Generierung über alternative Kanäle. - Implementieren Sie Technologien zur Gewährleistung der Inhaltsauthentizität:
Um Ihre Marke vor KI-generierter Desinformation zu schützen, sollten du Technologien einsetzen, die die Authentizität Ihrer Inhalte überprüfen. Transparenz und Glaubwürdigkeit sind entscheidend, um Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. - Investieren Sie in die Weiterbildung Ihres Kreativteams:
Stellen du sicher, dass Ihre kreativen Talente im Umgang mit GenAI geschult sind. Fördern du gleichzeitig kreative Fähigkeiten, die über automatisierte Prozesse hinausgehen, um strategische und hochinnovative Kampagnen zu entwickeln. - Überwachen Sie aktiv Ihre Marke und Vertrauenssignale:
Entwickeln du ein System zur kontinuierlichen Überwachung Ihrer Marke über alle digitalen Kanäle hinweg. Nutzen du nutzergenerierte Inhalte (UGC) und Tools, die Vertrauen schaffen, indem sie die Authentizität und Echtheit der Inhalte garantieren.
Diese Maßnahmen helfen Ihrem Unternehmen, sich in einer sich verändernden Marketinglandschaft erfolgreich zu positionieren und gleichzeitig den Fokus auf Innovation und Vertrauen zu behalten.
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