Werte-orientierte Zusammenarbeit
Partnerschaft: Werte, die uns und unsere Kunden verbinden
In der Zusammenarbeit mit Kunden orientiert sich Hilker Consulting an den folgenden Berufsgrundsätzen für Unternehmensberater vom „Bundesverband Deutscher Unternehmensberater“.
1. Kompetenz: Wir nehmen nur Aufträge an, für die wir das erforderliche Know-how haben. Wir erarbeiten individuelle Lösungen, die zur Branche, den Trends und den Zielen unserer Kunden passen. Durch unsere fachlichen und methodischen Erfahrungen in unterschiedlichen Branchen sind wir flexibel in der Beratung bezüglich Thema und Aufgabenstellung.
2. Seriosität: Ein Angebot geben wir nur ab, wenn wir erwarten, dass unsere Leistungen Nutzen für den Kunden bewirken. Wir geben realistische und detaillierte Leistungs-, Termin- und Kostenschätzungen ab und bemühen uns nach Kräften, diese auch in der Durchführung einzuhalten. Im Ablauf der Beratung erarbeiten wir für unsere Kunden eine Ist- und Soll-Analyse mit konkreten Handlungsempfehlungen.
3. Verantwortung: Wir arbeiten eigenverantwortlich, unabhängig und führen eine objektive Beratung durch. Offen sprechen wir Widerstände an, wenn diese den Projekterfolg gefährden. Das stiftet oft großen Nutzen, da internen Mitarbeitern zumeist der fremde Blick fehlt.
4. Vertraulichkeit: Die Informationen unserer Kunden behandeln wir streng vertraulich. Auftragsbezogene Unterlagen leiten wir nicht an Dritte weiter. Auf Wunsch bleibt unsere Beratungsleistung streng vertraulich.
5. Neutralität: Wir verpflichten uns zur Neutralität und Kooperation in der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, die zur Verwirklichung im Firmenumfeld erforderlich sind. Empfehlungen für Geschäftspartner sprechen wir nur aus, wenn wir bereits positive Erfahrungen in der Zusammenarbeit gemacht haben.
6. Honorierung: Unsere Honorare sind marktüblich. Festpreisangebote geben wir nur für kalkulierbare Projekte ab. Dabei wird nach einer kostenpflichtigen Analyse der Umfang und Schwierigkeitsgrad der Probleme präzise, konkret und verbindlich herausgearbeitet.
7. Zufriedenheitsgarantie: Prüfen Sie, ob Hilker Consulting der richtige Partner für Sie ist. Hilker Consulting ist für Sie der richtige Partner, wenn Sie eine Beratung suchen, die Ihnen umfassende Beratung aus einer Hand bietet: Strategie, Umsetzung und als kontinuierliche Begleitung.
Bei Interesse an einer Beratung schreiben Sie mir eine E-Mail.
Werte im Fokus: Unsere Grundsätze für inspirierende Teamarbeit mit Mitarbeiter:innen
1. Verantwortung: Als Führungskraft übernehme ich nicht nur Verantwortung für meine eigenen Handlungen, sondern auch für das Wohlergehen und die Entwicklung meiner Mitarbeiter. Ich stehe zu meinen Entscheidungen und fördere eine Kultur der Offenheit und des Vertrauens.
2. Inspirierende Leidenschaft: Ich strebe danach, meine Begeisterung und mein Engagement auf mein Team zu übertragen. Es ist mein Ziel, dass jeder Mitarbeiter seine eigenen Stärken entdeckt und mit Leidenschaft seine Aufgaben erfüllt.
3. Innovative Führung: Ich ermutige mein Team, kreativ zu denken und neue Lösungen zu finden. Innovation in der Führung bedeutet auch, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und das Team durch unsichere Zeiten zu leiten.
4. Qualitätsführung: Qualität in der Führung bedeutet für mich, klare Ziele zu setzen und hohe Standards nicht nur zu erwarten, sondern auch vorzuleben. Ich verpflichte mich, regelmäßig Feedback zu geben und die persönliche und berufliche Entwicklung meiner Mitarbeiter zu fördern.
5. Nachhaltige Mitarbeiterführung: Ich bin bestrebt, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die langfristig den Bedürfnissen der Mitarbeiter und des Unternehmens dient. Dabei berücksichtige ich soziale, ökonomische und ökologische Aspekte in meinen Entscheidungen.
6. Kommunikation als Führungstool: Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Führung. Ich pflege einen offenen Dialog und sorge für eine klare und transparente Kommunikationskultur im Team.
