In der Branche der Beratungen erleben wir gerade eine spannende Phase: Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt zunehmend an Bedeutung. KI in der Beratung ermöglicht uns, unseren Kunden innovative Lösungen und effiziente Arbeitsweise anzubieten. Zudem kann KI auch intern genutzt werden, um Prozesse zu optimieren. Doch wer profitiert eigentlich vom KI-Einsatz in der Beratung? Ist KI in der Beratung eine Chance oder Bedrohung für Berater? Schauen wir uns das einmal genauer an.
KI: Wegbereiter für innovative Beratung
Seit der Einführung von ChatGPT hat KI einen regelrechten Boom erlebt. Fast täglich tauchen neue Start-ups auf, die mit ihren innovativen KI-Lösungen den Markt erobern wollen. Auch für Berater und Beratungsunternehmen ist KI längst zu einem zentralen Thema geworden. Wir bei “Hilker Consulting” entwickeln KI-gestützte Prozesse zur Automation und nutzen KI intensiv für Marketing und Vertrieb. Von der Strategie-Entwicklung über die technische Umsetzung bis hin zur Neugestaltung von Arbeitsprozessen und Entwicklung von Innovationen – KI in der Beratung bietet viele Möglichkeiten.
BCG-Thinktank-Studie “Generative KI im Consulting”
Eine Studie der Boston Consulting Group (BCG) zeigt, dass KI insbesondere bei kreativen Aufgaben zu erheblichen Effizienzsteigerungen führen kann – um bis zu 25 Prozent! Die BCG-Thinktank-Studie “Generative KI im Consulting – Fluch und Segen zugleich” offenbart faszinierende Einsichten in den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Consulting. Große Beratungsunternehmen wie Accenture, Capgemini und Bain investieren Milliarden in AI-Technologien, erkennend, dass KI Effizienz und Kreativität steigern kann. Das Experiment des BCG Henderson Institute mit 750 Beratern und Zusammenarbeit mit renommierten Bildungseinrichtungen wie der Harvard Business School und MIT untersuchte die Auswirkungen von generativer KI (insbesondere GPT-4) auf die alltägliche Arbeit der Berater.
Die Studie zeigt, dass generative KI die Leistung in kreativen Prozessen um bis zu 40% steigern kann, jedoch bei analytischen Aufgaben um 23% schlechter abschneidet, wenn sie über ihre Kompetenzgrenzen hinaus eingesetzt wird. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass GenAI das Potenzial hat, die Kreativleistung erheblich zu verbessern, während sie bei der Lösung von Business-Problemen weniger zuverlässig ist.
Für Berater ergibt sich die Herausforderung, den KI-Einsatz strategisch zu steuern und die Anwendung auf geeignete Bereiche zu beschränken. Die Studie warnt vor einer uniformen Ideenvielfalt und betont die Notwendigkeit, dass Berater lernen und sich schnell anpassen müssen, um weiter erfolgreich zu sein. Erfahre mehr zur Zukunft in der Beratung mit KI.
Das Dilemma der KI-Dividende: Wer profitiert wirklich?
Die “KI-Dividende” ermöglicht es Beratungsunternehmen, ihre Projekte effizienter und kostengünstiger zu gestalten. Demnach kann KI in der Beratung eine Chance für alle Berater sein, doch was passiert mit diesen Einsparungen? Hier stehen wir vor der großen Frage: Werden die Effizienzgewinne an die Kunden weitergegeben, oder behalten die Beratungsunternehmen sie für sich? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie mit der KI-Dividende umgegangen werden kann. Einige Beratungen verbuchen diese Gewinne intern. Andere sie, um ihren Kunden zusätzliche Leistungen anzubieten.
Der Kunde im Zentrum: Mit KI eine Win-Win-Situation schaffen
Kunden haben die Möglichkeit, aktiv in die Diskussion über die Nutzung der KI-Dividende einzusteigen. Es ist wichtig, das Geschäftsmodell der Beratungen zu verstehen und zu hinterfragen, wie die Effizienz-Gewinne eingesetzt werden. Nur so stellt ihr sicher, dass auch ihr von den Vorteilen der KI profitiert.
Mit KI ist die Beratung digital, kundenzentriert und effizienter
Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz für Berater bietet enorme Chancen, sowohl für Beratungsunternehmen als auch für deren Kunden. Es geht darum, eine Balance zu finden, bei der beide Seiten profitieren. Wir stehen an der Schwelle zu einer neuen Ära der Unternehmensberatung – einer Ära, in der KI nicht nur unsere Arbeit effizienter macht, sondern auch den Weg für innovativere, kundenorientierte Lösungen ebnet. Erfahre mehr dazu im Beitrag: Leitfaden für Berater: Beratung mit Künstlicher Intelligenz als KI-Berater.
Lasst uns gemeinsam diesen Weg beschreiten und die Möglichkeiten, die KI uns bietet, voll ausschöpfen. Bist du bereit, die digitale KI-Transformation in eurem Unternehmen voranzutreiben? Kontaktiert uns, und lasst uns gemeinsam im Inhouse-Workshop für “KI in der Beratung” herausfinden, wie wir die KI-Potenziale optimal für eure Beratung nutzen können.
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