In diesem Beitrag möchte ich Einblicke in meine Dissertation geben. Das Thema lautet: Social Media Marketing am Beispiel der Versicherungsbranche. Inhaltsverzeichnis und Literaturverzeichnis sowie eine Leseprobe finden du in diesem Beitrag. Links zu weiteren Beiträgen, wie Reflexion und Abstract, finden Sie am Ende des Blogbeitrags.

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Wie gelingt Social Media Management ? Der BVDW (Bundesverband der Deutschen Industrie) hat dazu eine hilfreiche Infografik erstellt. Sie veranschaulicht, wie Social Media Marketing durch den Einsatz geeigneter Marketing-Management-Prozesse strategisch gesteuert, gemessen und optimiert werden kann.

Social Media Management-Prozesse

Als...

„Ein Praktikum bei Hilker Consulting ist nicht nur ein Praktikum. Es ist ein Traum.“

Der Blog von Hilker Consulting präsentiert vor allem Arbeitsergebnisse, bietet nun aber auch Einblicke hinter die Kulissen. Lea Bonasera, Praktikantin bei Hilker Consulting, beschreibt ihre Erfahrungen während ihres Praktikums bei Hilker Consulting.

Gedanken...

Wie hilft Kreatives Schreiben gegen Schreibblockaden? Mit diesem Blogbeitrag nehme ich an Dr. Kerstin Hoffmanns Blogparade zum Thema „Schreibblockade“ teil. Meine Abschlussarbeit habe ich darüber geschrieben, wie Kreatives Schreiben den Lernprozess fördert. Dafür habe ich in Kanada (an der University of Calgary) zum Thema „Kreatives Schreiben“...

Kundengewinnung ist ein kontinuierlicher Prozess. Jeder Vermittler benötigt ausreichend neue Kontakte, um seine Leistungen zu präsentieren. Dies ist die Voraussetzung, um die angestrebten Umsatzziele tatsächlich zu erreichen. Die Möglichkeiten der Kundengewinnung sind jedoch begrenzt: Egal, welcher Vertriebskanal gewählt wird, oberstes Gebot ist...

Die Kampagne „Hornbach Hammer“ ist ein echter Hammer und wurde mit Preisen überhäuft. Die Geschichte: Ein alter tschechischer Panzer wurde eingeschmolzen und zu 7.000 Hämmern geschmiedet. Hornbach erhielt für diese Kampagne vier goldene, fünf silberne und drei bronzene Nägel und gewann zudem den Grand Prix des Art Directors Club (ADC) 2014. Die...

Content Marketing...

Bei einem Shitstorm hagelt es im Sekundentakt negatives Feedback auf allen Social-Media-Kanälen. Auch Ergo hat einen Shitstorm erlebt und steht seitdem im Fokus der öffentlichen Kritik. In diesem Artikel geht es nicht um die Ursachen der Ergo-Krise, sondern darum, wie Social-Media-Monitoring Krisen frühzeitig erkennen und Reputationsschäden...

Change Management ist kein einfacher Prozess. Veränderungen bringen oft Konflikte mit sich und stoßen in Unternehmen häufig auf Widerstand der Mitarbeiter. Dieser Artikel gibt Einblicke, wie Unternehmen mit Widerständen in Veränderungsprojekten umgehen können.

Kein Widerstand, keine Veränderung

Aufstehen oder Rebellieren muss nicht unbedingt...